Образовательная программа для емейл-маркетологов
Проходит ежегодно в виде серии БЕСПЛАТНЫХ вебинаров.
БыстроВебинары для тех, кто хочет узнать всё о емейл-маркетинге за минимальное количество времени.
УдобноРеальная возможность задать вопрос профессионалам и получить на него ответ.
ПознавательноАктуальная информация и свежие кейсы от специалистов EMAILMATRIX и ведущих российских брендов.

Программа вебинаров 2018 Вебинары проходят c 15 марта по 10 апреля
Было 15 марта
Павел Костин
Операционный директор e-commerce, «Ароматный мир»
Омниканальность в ритейле. Как непрерывно вести диалог с клиентом
Рассказать
Слияние всех каналов взаимодействия наиболее соответствует современному покупателю. Омниканальность позволяет создать высочайшее качество обслуживания и сформировать образ компании, как единого целого.

Мы разберём:
— основные каналы омниканальной коммуникации с клиентом для ритейла,
— трудности использования различных каналов коммуникации,
— с чего начать построение единой омниканальной стратегии,
— KPI и зоны ответственности,
— инструменты автоматизации.